Términos de Uso

1. Qué es SafePlan

SafePlan es una herramienta auxiliar de planificación, información y apoyo a la seguridad. Ayuda a ordenar y compartir datos de una actividad, pero no es un servicio de rescate, navegación certificada, asistencia médica, vigilancia permanente ni garantía de prevención de accidentes. No sustituye tu criterio, experiencia, condición física, formación, preparación, material adecuado, información oficial, indicaciones de autoridades o servicios de emergencia.

2. Cuenta y acceso

Debes facilitar información veraz, mantener tus credenciales bajo control y utilizar únicamente cuentas y permisos que te correspondan. La pertenencia y los permisos empresariales se determinan por la autoridad real del sistema, no por datos elegidos libremente en una petición.

3. Planificación de actividades

SafePlan ofrece planes Básicos, Detallados/Avanzados y Compartidos/Colectivos como ayuda organizativa. El hecho de crear, completar, compartir o recibir un plan no certifica que una ruta o actividad sea segura, adecuada, practicable o compatible con la capacidad de una persona o grupo. Debes revisar la información antes de salir y valorar por tu cuenta entorno, dificultad, meteorología, normativa, permisos, material, experiencia, estado físico, alternativas y posibilidad de renunciar o regresar.

4. NATURALEZA DEL SERVICIO, FUENTES Y LIMITACIONES

SafePlan proporciona herramientas de planificación, seguimiento e información destinadas a ayudar al usuario a valorar condiciones y riesgos.

SafePlan puede utilizar, integrar, normalizar, almacenar temporalmente y analizar datos procedentes de:

• organismos públicos
• fuentes propias
• proveedores externos
• servicios y datasets de terceros

SafePlan aplica mecanismos destinados a comprobar la actualidad, calidad y coherencia de la información disponible.

Sin embargo:

• los datos pueden contener errores
• puede haber retrasos
• puede haber omisiones
• una fuente puede quedar temporalmente indisponible
• pueden producirse cambios reales después de la última actualización
• una predicción o modelo no equivale a una observación directa
• SafePlan no puede garantizar que un dato de terceros sea siempre completo, exacto o actualizado

Los niveles de riesgo (RiskLevel), alertas, indicadores, predicciones, mapas y recomendaciones son información de apoyo.

No constituyen:

• una certificación de seguridad
• una autorización administrativa
• una garantía de que una actividad pueda realizarse sin riesgo
• la sustitución de una fuente oficial
• la sustitución de los servicios de emergencia

El usuario debe:

• consultar fuentes oficiales cuando corresponda
• respetar prohibiciones y restricciones
• comprobar las condiciones reales antes y durante la actividad
• adaptar o cancelar la actividad cuando resulte necesario
• actuar según su experiencia, capacidad y equipamiento

La decisión de iniciar, continuar, modificar, interrumpir o cancelar una actividad corresponde al usuario.

Nada de lo previsto en esta sección pretende excluir o limitar aquellos derechos del usuario ni aquellas responsabilidades de SafePlan que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

5. Seguimiento y geolocalización

Las funciones de seguimiento requieren permisos y configuración adecuados. La captura y sincronización pueden adaptarse para equilibrar utilidad de seguridad, precisión, batería y conectividad. GPS, sensores, sistema operativo, cobertura, batería, redes y servicios de terceros pueden producir errores, retrasos, pérdidas temporales o ausencia de datos. La posición mostrada debe entenderse como información auxiliar y no como garantía de localización exacta o continua.

6. Alertas y funciones de seguridad

Las alertas y contactos añaden una capa adicional de ayuda, pero no equivalen a un servicio de emergencias, central de alarmas o dispositivo de rescate y no garantizan detección de incidentes, recepción inmediata, cobertura, localización exacta, respuesta de terceros ni rescate. El usuario y su grupo deben conservar procedimientos alternativos y, ante una emergencia real, utilizar los canales oficiales disponibles, incluido el 112 cuando corresponda.

7. Recomendaciones y material

Las recomendaciones de equipamiento, meteorología y preparación son orientativas. Debes contrastar previsiones oficiales, condiciones locales, dificultad, normativa y material necesario. El proveedor meteorológico no decide automáticamente qué material debes llevar.

8. Contenido introducido por el usuario

Eres responsable de que la información que aportas sea lícita y de contar con base suficiente para introducir datos de terceras personas cuando resulte necesario. SafePlan puede aplicar controles de formato, seguridad y privacidad.

9. Compartición y planes colectivos

Compartir, invitar o unirse concede únicamente los permisos previstos para esa función. Participar en un plan no crea una relación social ni añade automáticamente a nadie a una libreta. Repetir o duplicar un plan genera un nuevo plan y no debe copiar datos privados de terceros, tracking, tokens ni estados vivos del original.

10. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de sistemas operativos, GPS, redes, mapas, meteorología, hosting o integraciones externas como Strava. SafePlan no controla íntegramente la continuidad, exactitud o seguridad de esos servicios y sus propios términos pueden resultar aplicables. Las integraciones opcionales se activan de forma expresa y una incidencia de un tercero puede limitar temporalmente funciones de SafePlan.

11. Disponibilidad

SafePlan no ofrece una garantía contractual de disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse mantenimientos, errores de software, indisponibilidad de infraestructura, degradaciones de red, ataques de terceros, vulnerabilidades desconocidas, fallos del dispositivo o de proveedores y otros hechos fuera del control razonable del operador. Para cualquier actividad en la que una función digital sea relevante para tu seguridad debes disponer de alternativas razonables y no depender exclusivamente de SafePlan.

12. Responsabilidades

El usuario conserva la responsabilidad sobre la decisión de iniciar, continuar, modificar o abandonar una actividad y sobre la evaluación de sus riesgos. SafePlan no garantiza que el uso de un plan, recomendación, previsión, seguimiento, alerta o documento evite accidentes, daños o pérdidas. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el operador no asume responsabilidad por consecuencias derivadas exclusivamente de datos incorrectos introducidos por usuarios, incumplimiento de instrucciones, uso contrario a la finalidad del servicio, fallos ajenos de dispositivos, redes o proveedores, fuerza mayor o actuaciones maliciosas de terceros que no sean imputables al operador. Esta previsión no excluye obligaciones de diligencia, seguridad, protección de datos, derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

13. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y contenidos propios de SafePlan están protegidos por la normativa aplicable. Los usuarios conservan los derechos que les correspondan sobre el contenido que aportan y conceden únicamente las facultades necesarias para prestar las funciones solicitadas.

14. Suspensión/cancelación

Una cuenta puede limitarse o suspenderse cuando sea necesario por seguridad, fraude, abuso, incumplimiento grave o exigencia legal, respetando las garantías aplicables. El usuario podrá utilizar las opciones de baja y privacidad disponibles.

15. Cambios

SafePlan puede evolucionar. Los cambios sustanciales de estas condiciones se comunicarán de forma adecuada y, cuando la normativa lo exija, requerirán una nueva aceptación.

16. Legislación y resolución de conflictos

Se aplicará la legislación que corresponda a la relación y al usuario, respetando las normas imperativas de protección de consumidores. Antes de producción deben completarse los datos reales del operador y los mecanismos de reclamación o resolución de conflictos que resulten legalmente exigibles.